Cijfermatch in ontwikkeling — aanvragen en accounts zijn nog niet beschikbaar.
🇳🇱 NL · Nederlands ▾
Cijfermatch in ontwikkeling — aanvragen en accounts zijn nog niet beschikbaar.
ZAKELIJKE DIGITALE DIENSTVERLENING
Hier lees je wat je als boekhoudkantoor koopt, hoe credits worden geleverd en hoe je een fout, dubbele betaling of klacht meldt. Aanvragen blijven altijd gratis voor ondernemers.
Cijfermatch is een initiatief van Clama Internet Marketing. KvK 68849559 · btw NL002271741B64 · Hurksestraat 64, 5652 AL Eindhoven. E-mail: hallo@clama.nl · telefoon: 0495 700 256. Clama verkoopt de platformdiensten. Het gekozen boekhoudkantoor sluit zelf een overeenkomst met de ondernemer voor de boekhouding.
Creditpakketten zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke gebruikers die aanvragen via Cijfermatch willen kopen. De credits zijn alleen binnen Cijfermatch te gebruiken, zijn niet overdraagbaar en kunnen niet als betaalmiddel bij een boekhoudkantoor worden gebruikt. Het is een eenmalig pakket, geen abonnement.
Alle pakketprijzen staan in euro’s inclusief btw op de tariefpagina en vóór de bestelling in je account. Je ziet het aantal credits en de totaalprijs. Voor iedere leadaankoop zie je apart de handmatig vastgestelde creditprijs en het aantal beschikbare plaatsen. Je bevestigt de bestelling voordat een betaling of afschrijving plaatsvindt.
Zodra de betaalvoorziening is geactiveerd, verloopt de online betaling via Mollie. De betaalmethoden die op dat moment beschikbaar zijn, worden bij het afrekenen getoond. Een terugkeer naar de website bewijst niet dat is betaald: het platform controleert de status bij de betaalprovider. Pas na bevestiging van een succesvolle echte betaling wordt besteedbaar creditsaldo bijgeschreven. Er is geen fysieke verzending en er zijn geen verzendkosten. Testbetalingen leveren geen besteedbare credits op.
Bij een bevestigde leadaankoop wordt de getoonde creditprijs direct van je saldo afgeschreven. Daarna kun je de vrijgegeven aanvraag- en contactgegevens in ‘Mijn aankopen’ bekijken. Maximaal drie bedrijven kunnen dezelfde aanvraag kopen; bij een gerichte aanvraag kan alleen het gekozen kantoor kopen. Hetzelfde kantoor kan dezelfde aanvraag niet opnieuw kopen. Een aankoop garandeert geen reactie, afspraak of nieuwe klant.
Credits hebben op dit moment geen automatische vervaldatum. Je saldo is zichtbaar in je account. Neem contact op voordat je je account laat beëindigen als je nog saldo hebt. Een resterend creditsaldo wordt niet automatisch in geld uitbetaald.
Voor zakelijke creditbestellingen geldt geen vrijwillige geld-terugregeling voor spijt of ongebruikte credits. Terugbetaling vindt alleen plaats bij een door ons vastgestelde fout of dubbele betaling, en waar wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Meld dit via hallo@clama.nl met je bestelnummer, datum en een korte toelichting. We controleren de betaling en eventuele reeds verbruikte credits. Een toegekende terugbetaling wordt via de oorspronkelijke betaalmethode afgehandeld; de verwerkingstijd hangt af van de betaalprovider en bank. Er wordt niet tegelijk geld terugbetaald én hetzelfde creditsaldo behouden.
Meld een vermoedelijk onjuiste, dubbele of onbereikbare aanvraag via je berichtenbox of hallo@clama.nl en vermeld het aanvraagnummer. We beoordelen wat er is misgegaan en leggen een eventuele creditcorrectie vast. Dat een ondernemer geen klant wordt of niet direct reageert, geeft op zichzelf geen recht op geld terug. Wettelijke rechten blijven gelden.
Heb je een klacht over het platform, een betaling of de afhandeling van een aanvraag? Mail hallo@clama.nl of bel 0495 700 256. Geef aan wat er is gebeurd, welk bestel- of aanvraagnummer erbij hoort en welke oplossing je vraagt. Verstuur geen wachtwoorden, identiteitsbewijzen of volledige bankafschriften. We nemen je melding in behandeling en vragen aanvullende informatie als dat nodig is.
Lees ook de algemene voorwaarden en het privacybeleid. Deze uitleg wijzigt geen dwingendrechtelijke rechten.