Cijfermatch in ontwikkeling — aanvragen en accounts zijn nog niet beschikbaar.

CONTACT

een vraag?
we denken mee.

Over je aanvraag, je kantoor of de werking van Cijfermatch: stel je vraag gerust. Vermeld waar je hulp bij zoekt, dan is meteen duidelijk waar je bericht over gaat.

DE ORGANISATIE ERACHTER

Clama Internet Marketing

01

Hurksestraat 64, 5652 AL Eindhoven

02

KvK 68849559 · Btw NL002271741B64

03

hallo@clama.nl

GOED OM TE WETEN

Waar gaat je vraag over?

01

Je aanvraag

Vermeld je aanvraagnummer als je dat al hebt. Vertel kort wat je wilt aanpassen of waarover je een vraag hebt.

02

Je boekhoudkantoor

Gaat het over aanmelden, je profiel of een gekochte aanvraag? Noem je kantoornaam en het e-mailadres van je platformaccount.

03

Privacy of je gegevens

Laat weten welk verzoek je hebt, bijvoorbeeld inzage of een correctie. Stuur geen kopie van je identiteitsbewijs mee zonder dat we daarom vragen.

ZO WERKT HET

Een duidelijk bericht helpt.

Je hoeft geen uitgebreid dossier toe te sturen. Een korte uitleg van je vraag is meestal een goed begin.

Vermeld de juiste referentie

Een aanvraagnummer of je kantoornaam helpt om je vraag bij het juiste onderdeel van het platform te plaatsen.

Houd vertrouwelijke gegevens bij je

Mail geen wachtwoorden, bankafschriften, belastingaangiften of andere gevoelige documenten. We bespreken eerst welke informatie echt nodig is.

Contact met een boekhouder

Heb je al contact met een kantoor over boekhoudkundige werkzaamheden? Bespreek de inhoud van die dienstverlening rechtstreeks met het kantoor.

Bezoekadres en bedrijfsgegevens

Clama Internet Marketing · Hurksestraat 64, 5652 AL Eindhoven.
KvK 68849559 · btw NL002271741B64.
Bel 0495 700 256 of mail hallo@clama.nl voor vragen over Cijfermatch, bestellingen en betalingen.

JE VRAAG, HELDER BEANTWOORD

Nog even praktisch.

Kan ik via e-mail een gratis aanvraag plaatsen?

Gebruik daarvoor bij voorkeur het aanvraagformulier zodra dat is geopend. Daar staan de benodigde gegevens en privacyinformatie overzichtelijk bij elkaar.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Gebruik Wachtwoord vergeten in de platformomgeving. Je ontvangt een eenmalige herstellink die 60 minuten geldig is. Deel je wachtwoord nooit in een bericht.

Wanneer kan ik echt aanvragen versturen?

De tijdelijke website wordt nog ingericht. De ontwikkelbalk en het formulier geven aan of het versturen van aanvragen al beschikbaar is.

Waar vind ik de voorwaarden?

De voorwaarden, privacyverklaring en cookieverklaring staan onderaan iedere pagina. Daar lees je ook hoe aanvraag- en accountgegevens worden gebruikt.

WE HELPEN JE VERDER

Stel je vraag in een paar regels.

Mail naar hallo@clama.nl en vermeld dat je bericht over Cijfermatch gaat. Zo is de context meteen duidelijk.